Область деятельности Петер-Сервис - разработка специализированных программных продуктов для крупных операторов связи. Мы концентрируемся на ограниченном количестве продуктов с глубоко проработанными функциями и открытыми интерфейсами, которые позволяют полностью решать специфические задачи, стоящие перед заказчиком. Компания является старейшим и одним из ведущих поставщиков подобных систем в России и странах СНГ и реализует стратегию роста, стремясь сохранить лидирующее положение на указанных рынках и расширить географию продаж. Система менеджмента качества (СМК) компании сертифицирована по международному стандарту ISO 9001:2008.

Политика руководства Петер-Сервис направлена на постоянное улучшение качества продуктов и услуг и совершенствование системы управления компании. В рамках этой деятельности мы:

• стремимся к максимальному удовлетворению запросов наших клиентов, что включает внимательное отношение к их нуждам, оценку удовлетворенности заказчиков, постоянное повышение качества предоставляемых сервисов, расширение списка продуктов и услуг, гибкую ценовую политику;

• нацелены на постоянное совершенствование процессов производства и управления, что подразумевает регулярный анализ ключевых бизнес-процессов компании, увеличение их эффективности, внедрение новых технологий, изучение и использование в работе передового мирового опыта;

• развиваем наш кадровый потенциал, в частности повышаем уровень знаний и квалификации наших специалистов, создаем благоприятные условия для инициативы и творчества, улучшаем условия труда сотрудников путем развития инфраструктуры и производственной среды компании;

• вовлекаем каждого сотрудника в работу по улучшению процессов производства и качества продуктов и услуг, что означает персональную ответственность каждого за качество труда перед коллегами, руководителями и клиентами, культивирование внимательного и доброжелательного отношения сотрудников к представителям заказчиков.

Качество продукции и процессов СМК мы рассматриваем как главное условие помощи нашим клиентам в достижении максимальной эффективности их бизнеса, поддержания нашей репутации надежного партнера, расширения рынков сбыта, улучшения экономического положения и развития компании в интересах потребителей, персонала, акционеров и общества.