Внедрение, техническое сопровождение, обучение.
Один из толковых словарей определяет внедрение, как движение вперед при сопротивлении окружающей среды. Мы далеки от мысли считать таковой средой всех, кто пользуется программными продуктами, но в любом случае запуск сложнейшего комплекса, с которым работают тысячи и от работы которого зависит настроение миллионов человек сложно сравнивать с установкой на домашний компьютер программы для моделирования гостиной.
Поэтому мы предлагаем и обеспечиваем:

• Полный цикл работ по предпроектному исследованию. В ходе такого исследования может быть определена оптимальная комплектация поставки программного обеспечения и объем необходимых работ по его кастомизации.
• Полный цикл работ по внедрению, который может включать в себя установку программного обеспечения СУБД (Oracle), установку собственного программного обеспечения Петер-Сервис, настройку работы программного обеспечения в соответствии с бизнес-процессами конкретного заказчика, ввод всей требуемой исходной информации а также, если необходимо, и соответствующую миграцию данных. В большинстве случаев работы на площадке заказчика укладываются в срок 1-2 месяца.
• Техническое сопровождение как собственных программных продуктов, так и продуктов Oracle. Тот или иной уровень сопровождения (SLA) может выбираться заказчиком.
• Обучение работе с собственными программными продуктами (в том числе – и бесплатные программы). Мы располагаем отлично оборудованным Центром Обучения в Санкт-Петербурге и имеем обширный опыт проведения занятий на месте эксплуатации продуктов.
• Технический аудит работы собственных программных продуктов и продуктов Oracle. Целью таких аудитов является проверка качества работы программного обеспечения, оптимизация работы, составление рекомендации по текущей эксплуатации.