Тарификация трафика в сетях NGN

автор: 
Николай Маркин, старший инженер-программист, отдел новых технологий, ЗАО "ПЕТЕР-СЕРВИС"
источник: 
Connect! Мир Связи, № 5, 2007

Трудно представить жизнь в современном обществе без информационных технологий, ведь мир непрерывно меняется, становится все более динамичным и интеллектуальным. Каждый день, решая повседневные и деловые задачи, людям приходится пользоваться цифровыми устройствами, от компьютера до мобильного телефона. Для эффективного достижения поставленных целей человек должен быстро получать и оперативно обрабатывать большое количество разнообразной информации. Представим себе типичную для многих из нас ситуацию: одни документы необходимо отправить на согласование, другие - вернуть на доработку. Не забыть забронировать билеты на самолет! А дома лежат счета, которые нужно срочно оплатить. Почему все это нельзя сделать, находясь в одном месте, не разрываясь на части?..

Преимущества сетей NGN и их отличие от традиционных сетей

Как правило, операторы связи использовали единственную сеть - телефонную сеть общего пользования (ТфОП), которая служила только для передачи речи. С развитием мира телекоммуникаций стало невозможно ограничиваться передачей голоса - операторы были вынуждены приспосабливать свою инфраструктуру, чтобы обеспечить предоставление новых услуг. Для этого им приходилось строить новые сети на разнообразных платформах (ATM, IP, ISDN и т. д.). Стоит ли говорить о том, что такое количество сетей во много раз усложняет их эксплуатацию и управление, а обслуживание всей инфраструктуры становится дороже.

Сегодня термин NGN (Next Generation Network - сеть следую­щего поколения) у всех на слуху, и операторы связи говорят о преимуществах использования данной сети, как для себя, так и для абонентов.

Архитектура сетей следующего поколения включает в себя четыре уровня:

  •  
  • уровень доступа, реализующий доступ к ресурсам сети;
  •  
  • уровень транспорта, обеспечивающий передачу информации от пользователя к пользователю;
  •  
  • уровень управления коммутацией, организованный с помощью программных коммутаторов SoftSwitch;
  •  
  • уровень услуг, отвечающий за информационную составляющую сети.

    Такая организация подразумевает следующие отличия технологии NGN от сетей, использующихся в настоящее время:

  •  
  • переход от принципа соединения «точка - точка» к принципу «каждый с каждым». Главную роль здесь играет концепция полносвязности: когда все информационные ресурсы становятся общедоступными в любой среде, а способ их получения не зависит от местоположения пользователя;
  •  
  • возможность потребления сервисов пользователем независимо от технологий их реализации. Конечный потребитель не задумывается о том, поддерживает ли сеть, построенная на определенной платформе, интересующую его услугу;
  •  
  • предоставление пользователю возможности самостоятельно определять набор, объем и качество предоставляемых ему услуг.

    Как основные преимущества NGN перед традиционной телефонией можно выделить:

  •  
  • широкий спектр услуг связи;
  •  
  • высокую скорость передачи данных;
  •  
  • мобильность (доступ пользователя к данным возможен независимо от его местоположения);
  •  
  • индивидуальность (необходимые услуги доступны в любое время, в требуемом объеме и нужного качества);
  •  
  • доступность (объединение в NGN различных сетей позволяет сочетать выбор типа используемого оборудования).

    Что касается операторов, то для них самым главным является сокращение издержек на обслуживание. Не последнюю роль в этом играет именно конвергенция. Сеть следующего поколения дает возможность реализовать интегрированный подход к предоставлению услуг, что позволяет позиционировать ее как «нервную систему мира инфокоммуникаций». Именно в такой интеграции телекоммуникаций и ИТ-технологий скрыт инновационный и коммерческий потенциал NGN.

    Таким образом, NGN - сеть связи следующего поколения - гетерогенная мультисервисная сеть, обеспечивающая передачу всех видов медиатрафика и распределенное предоставление неограниченного спектра телекоммуникационных услуг с возможностью их добавления, редактирования, распределенной тарификации.

    Тарификация трафика в NGN

    При анализе тарификации трафика в NGN одним из самых сложных вопросов остается биллинг того огромного количества сервисов, доступ к которым открывают сети нового поколения.

    Каждая новая услуга, введенная в эксплуатацию оператором, должна найти свое отражение в тарифных планах. Кроме того, была и остается необходимость учитывать такие особенные составляющие стоимости услуги, как входящий и исходящий трафик, различная стоимость трафика на разных участ­ках сети, качество транспортного канала, местоположение абонента. Отдельной проблемой является необходимость учета содержания услуги, или контен­та (VAS-услуги).

    Понятно, что сами операторы связи не могут самостоятельно предоставить потребителям все новые сервисы. Поэтому в при­вычную схему взаиморасчета «оператор - абонент» добавляет­ся, как минимум, еще одно дей­ствующее лицо - провайдер ус­луг, что существенно усложняет механизм конечного учета стои­мости предоставленных услуг при биллинге.

    Тарифный план

    Тарифный план

    Пусть

    y1…yn ? Y - множество тарифных групп.

    z1…zn ? Z - количество условий, содержащихся в каждой тарифной группе.

    Тогда количество ветвлений стоимостей услуг может быть представлено как

    X = z1 * z2 ** zn

    Добавим ко всему этому жела­ние операторов тарифицировать услуги в режиме реального вре­мени (или максимально к нему приближенному).

    При внедрении услуг сетей NGN оператор должен изменять модель биллинговой системы с

    учетом поддержки следующих функций:

  •  
  • ввод в эксплуатацию новых ус­луг с помощью гибких тариф­ных планов;
  •  
  • предоставление клиенту воз­можности самому управлять предоставлением услуг;
  •  
  • построение ценовой политики на услуги с учетом различия QoS (Quality of Service)
  •  
  • поддержка маркетинговых ак­ций и различных бонусных программ.

    Для решения всех этих проб­лем необходим переход к единой «мультисервисной» биллинговой системе, которая предоставила бы следующие преимущества:

  •  
  • тарификация разнородных услуг;
  •  
  • выставление клиенту единого счета для всех услуг;
  •  
  • возможность учета при тарифи­кации пересекающихся событий, возникающих при предос­тавлении нескольких услуг;
  •  
  • предоставление совокупной ин­формации о данных и действи­ях клиента для лучшего их об­служивания;
  •  
  • снижение себестоимости обслу­живания за счет содержания од­ной, а не нескольких систем.

    Биллинговые решения для сетей NGN

    Возможен вариант, когда оператор связи для тарифика­ции технологически разных ус­луг использует несколько биллинговых систем. Как и в случае с несколькими сетями, это ус­ложняет ИТ-инфраструктуру компании и неотвратимо ведет к почти линейному увеличению временных и стоимостных за­трат для обслуживания системы в целом.

    В условиях растущей конкурен­ции операторы должны иметь воз­можность применять лучшие в своем классе решения для предос­тавления услуг, взаимодействия с партнерами и обеспечения внут­ренних задач. Использование «мультисервисной» биллинговой системы, которая поддерживает тарификацию всех типов услуг, предоставляемых оператором, не только принесет сокращение экс­плуатационных затрат, но и по­зволит быстро предоставлять те­лекоммуникационному рынку но­вые услуги, увеличивая конкурентоспособность компании в борьбе за новых абонентов и повышая лояльность существующих.

    Биллинговая система PETER-SERVICE BIS отвечает всем этим требованиям и предоставляет следующие возможности:

  •  
  • выполнение всех функций, связанных с текущим обслужива­нием клиентов: выпуском кон­солидированных счетов, авто­матическим управлением услу­гами, регистрацией обращений клиентов, поддержкой марке­тинговых кампаний;
  •  
  • поддержка Web- и WAP-интерфейсов, позволяющих абоненту самому получать информацию и управлять своими услугами;
  •  
  • поддержка GPRS;
  •  
  • поддержка работы с неограниченным количеством тарифных планов, включающих пакеты услуг и многочисленные виды планов скидок; возможность та­рифицировать вызовы по про­извольному алгоритму.

    К преимуществам биллинго­вой системы относятся:

  •  
  • гибкость, обеспечивающая инте­грирование BIS с другими подси­стемами технологического про­цесса оказания услуг связи и уп­равления предприятием связи;
  •  
  • модульная структура, обеспечи­вающая оперативное техничес­кое сопровождение и удобство модификации отдельных под­систем;
  •  
  • открытая модель данных, по­зволяющая наращивать систе­му вместе с развитием потреб­ностей оператора;
  •  
  • высокая производительность;
  •  
  • масштабируемость;
  •  
  • переносимость и многоплатформенность;
  •  
  • высокая степень защиты от не­санкционированного доступа;
  •  
  • конвергентный биллинг;
  •  
  • высокая надежность.

    Легкая адаптация к локальным условиям работы любого опера­тора, открытая модель данных, работа на различных платфор­мах, интеграция с технологичес­кой средой любого производите­ля программного обеспечения, поддержка работы в сетях любого стандарта, легкая масштабируе­мость - все это делает использо­вание биллинговой системы PETER-SERVICE BIS в сетях NGN простым и эффективным.

    Российский телекоммуника­ционный рынок переходит в но­вую фазу развития. Мобильные телефоны давно перестали быть исключительно телефонами - они становятся полноценными цифровыми устройствами, а кар­манные персональные компьюте­ры и ноутбуки используют мо­бильные сети для передачи дан­ных. Все это объединяет операто­ров в стремлении предложить клиентам больше разнообразных сервисов и, как следствие, осуще­ствить переход от используемых сетей к NGN. Это, в свою очередь, говорит о том, что потребность в конвергентных биллинговых ре­шениях, которые позволяют предоставлять услуги, базирую­щиеся на различных технологи­ях, будет расти.