Назначение

Комплекс продуктов и опций, позволяющих организовать обслуживание контрактных и prepaid-абонентов с использованием единого конвергентного биллингового решения.

Области применения

Реализация предоплаченных услуг в модели, когда:

  • обслуживание всех услуг для абонента производится с контролем баланса в режиме реального времени;
  • применяются специализированные бизнес-процессы, связанные с выделенным типом клиентов в терминах биллинговой системы;
  • реализуются дополнительные функции абонентского обслуживания, такие как запрос баланса в режиме реального времени.

Средство усиления кредитного контроля, когда:

  • обслуживание отдельных услуг производится с контролем баланса в режиме реального времени;
  • производится подключение/отключение управления в режиме реального времени в зависимости от профиля (поведения) клиента;
  • применяются стандартные бизнес-процессы, не связанных с выделенным типом клиентов в терминах BIS.

Преимущества

Для бывших prepaid-абонентов:

  • доступ к услугам, которые в настоящее время технически невозможно обеспечить в рамках prepaid-платформы;
  • возможность прозрачной миграции на контрактные тарифные планы;
  • возможность получения бухгалтерских документов для корпоративных абонентов, использующих prepaid тарифные планы.

Для бывших контрактных абонентов:

  • возможность оперативного контроля расходов;
  • возможность прозрачной миграции на prepaid тарифные планы, в том числе и для корпоративных клиентов.

Для оператора связи:

  • повышение лояльности абонентов за счет предоставления им дополнительных услуг;
  • дополнительные маркетинговые возможности для всех категорий абонентов;
  • инструменты для создания разнообразных тарифных планов, сложных скидок любых типов;
  • возможность работы с юридическими лицами по prepaid-схеме;
  • возможность выбора модели бухгалтерского учета для prepaid-абонентов;
  • сокращение возможностей для злоупотреблений;
  • уменьшение капитальных и операционных расходов за счет использования одной платформы вместо двух;
  • повышение управляемости компании за счет возможностей централизации, предоставляемых средствами интеграции биллингового решения и ERP-систем;
  • гибкое, отказоустойчивое, масштабируемое решение - сбой или отказ любой физической компоненты не приводит к отказу решения целиком.

Основные компоненты

  • Информационно-биллинговая система PETER-SERVICE BIS, обеспечивающая поддержку функций, не требующих обработки в режиме реального времени (работа отдела обслуживания, расчет абонентской платы, подготовка отчетности).
  • Высокопроизводительный сервер тарификации PETER-SERVICE HRS, выполняющий тарификацию RT и NRT услуг.
  • Сервер контроля балансов и управления услугами в режиме реального времени PETER-SERVICE BRT.
  • Компонента CAMEL Gateway (SCP), выполняющая функции шлюза между телекоммуникационной сетью и решением.

Увеличить