|
PETER-SERVICE CRT позволяет оператору связи предложить своим абонентам новые, востребованные сервисы по переводу денежных средств. Продукт PETER-SERVICE CRT предоставляет абонентам оператора связи возможности по переводу денежных средств с одного лицевого счета на другой, а также возможности по переводу средств с лицевого счета абонента на счет технологического клиента (например, для оплаты услуг сторонних фирм). Перевод средств может осуществляться с помощью SMS или USSD запросов. Также система может быть интегрирована с IVR или системой самообслуживания, что позволяет абонентам переводить средства с помощью звонка на IVR или через WEB-интерфейс самообслуживания.
Для того чтобы перевести средства, абоненту достаточно послать SMS или USSD запрос с указанием суммы перевода и номера телефона абонента, которому адресован перевод, или номера счета технологического клиента. Система PETER-SERVICE CRT анализирует полученные данные и определяет доступность или недоступность услуги для абонента-отправителя и абонента-получателя на основании ограничений, установленных в системе. Если услуга доступна, осуществляется перевод средств, после чего абонентам отправляются SMS-уведомления, а со счета абонента-отправителя снимается стоимость обслуживания, которая может зависеть от тарифного плана. Плата за услугу вместе со всеми налогами снимается со счета абонента-отправителя только в случае успешной транзакции, когда деньги поступают с одного счета на другой.
- Система позволяет настроить доступность перевода средств со счета на счет в зависимости от большого набора параметров: тарифного плана, типа или сегмента абонентов, текущего баланса, остатка на счете после перевода и др.
- Система позволяет гибко задавать ограничения на объем производимых переводов. Например, система позволяет ограничить сумму перевода, а также количество переводов в день или в месяц. Данные ограничения могут быть заданы на всю абонентскую базу, а также на произвольные группы абонентов, объединенных по любым критериям, и на отдельных абонентов.
- Система позволяет задавать различную стоимость услуги в зависимости от тарифного плана.
- Система позволяет обмениваться данными как с биллинговой системой «PETER-SERVICE BIS», так и с биллинговыми системами других производителей, а также с prepaid-платформами. Для взаимодействия используются SOAP, HTTP, CCWS или Telnet-протоколы.
- Поддерживается отправка абонентам SMS уведомлений об успешной транзакции или об ошибке с указанием ее причины.
- Продукт позволяет оператору связи продавать услугу перевода средств так же, как и любую другую услугу. Большая популярность данной услуги среди абонентов позволяет оператору получать значительный доход от ее реализации.
- Система функционирует в полностью автоматическом режиме, не требуя никакого участия со стороны оператора. Простота сценария функционирования практически исключает возникновение ошибочных ситуаций, разрешение которых требовало бы вмешательства сотрудников оператора.
- Гибкость конфигурирования условий доступности данной услуги для абонентов позволяет жестко контролировать объемы предоставления услуг и снижает риск мошенничества.
- Гибкость регулирования стоимости предоставления услуги позволяет использовать данную услугу в качестве инструмента стимулирования абонентов, например, стимулировать миграцию абонентов на более предпочтительные для оператора тарифные планы.
- Плата за услугу в системе снимается только после успешного прохождения транзакции, что исключает возникновение конфликтных ситуаций, связанных с непредоставлением оплаченных услуг.
- Продукт стимулирует приток новых абонентов в сеть оператора связи и способствует повышению лояльности существующих абонентов.
- Внедрение продукта позволяет получить мощный информационный повод для проведения различных маркетинговых акций, что будет способствовать улучшению имиджа оператора и популяризации его торговой марки.
|
|
