Назначение

Система управления абонентской базой PETER-SERVICE SBMS предназначена для создания единого сервисного пространства путем интеграции биллинговых и prepaid-систем как внутри одного оператора связи, так и между филиалами (дочерними компаниями) оператора связи.

Краткое описание

При помощи PETER-SERVICE SBMS филиал (дочерняя компания) оператора связи может организовать обслуживание не только собственного абонента, но и абонента любого другого филиала (дочерней компании). Поддерживается централизованное обслуживание крупных корпоративных клиентов, имеющих абонентов в биллинговых системах различных регионов. Кроме этого, PETER-SERVICE SBMS позволяет удобным образом перераспределить функции по работе с клиентами между отделом обслуживания и дилерской сетью оператора.

PETER-SERVICE SBMS состоит из серверов филиалов и центрального узла. Серверы филиалов взаимодействуют непосредственно друг с другом. Центральный узел необходим для координации взаимодействия между серверами филиалов и осуществления функций контроля. Обмен данными выполняется по протоколу HTTP/HTTPS.

Каждый Сервер филиала реализован на основе многоуровневой распределенной архитектуры, составными частями которой являются Web-сервер Apache, Высокопроизводительный сервер приложений PETER-SERVICE HAS, биллинговая или prepaid-система (в частном случае – АСР PETER-SERVIC BIS).

Возможности

  • Организация взаимодействия между региональными биллинговыми системами;
  • Поддержка обслуживания абонентов на территории любого регионального филиала;
  • Координация взаимодействия региональных филиалов и осуществление взаиморасчетов между ними.

Поддержка обслуживания абонентов

В части поддержки обслуживания абонентов PETER-SERVICE SBMS предоставляет пользователю следующие функции:

  • Регистрация новых клиентов и абонентов;
  • Прием платежей клиентов и дилеров, продажа товароматериальных ценностей со склада (функции кассы оператора);
  • Интеграция с внешними платежными системами, позволяющая организовать прием платежей через различные источники (карточные платформы, банкоматы, электронные платежные системы);
  • Работа с абонентами (управление услугами, смена тарифного плана, смена SIM-карты и т.д.);
  • Работа с федеральными корпоративными клиентами.

Координация взаимодействия региональных филиалов

В части централизованного управления серверами филиалов PETER-SERVICE SBMS предоставляет пользователю следующие возможности:

  • Ведение общей справочной информации и рассылка ее на серверы филиалов;
  • Сбор данных о распределенных операциях приема платежа, проведенных филиалами, проверка соответствия полученных данных и уведомление филиалов о рассогласованных операциях;
  • Обеспечение взаиморасчетов между филиалами.

Преимущества

  • Децентрализованность, благодаря которой при выходе из строя одного из узлов не нарушается работоспособность всей системы;
  • Масштабируемость, позволяющая легко наращивать объем обрабатываемых данных;
  • Высокая производительность, обусловленная многоканальностью на входе внешнего интерфейса и интерфейсов, обеспечивающих взаимодействие PETER-SERVICE SBMS с базами данных внешних систем обслуживания абонентов;
  • Отказоустойчивая архитектура, обеспечивающая работу PETER-SERVICE SBMS в круглосуточном режиме;
  • Единая инфраструктура для всех Web-приложений, обеспечивающая гибкое разграничение доступа пользователей к операциям PETER SERVICE SBMS и элементам пользовательского интерфейса;
  • Возможность интеграции с различными внешними системами обслуживания абонентов;
  • Возможность одновременного взаимодействия с несколькими системами обслуживания абонентов.

Увеличить